ラマの誇る人材教育制度

社員一人ひとりがお客様の心にひびくサービスを。
お客様の満足を得るのは社員一人ひとりのハートである、と考えるラマツアーズでは、人材の教育には特に力を入れています。
中核となる社員を人選して日本に派遣し、まず６ヶ月間でサービス精神をみっちり養い、2年間の質の高い教育を施しています。これまでに9人がこの教育過程を終了し、彼らが中心となって現地の社員を教育 ・ 養成しており、特に言葉づかい、敬語の使い方など、お客様に接する際に大変役立っています。
さらにガイド教育、現地の日本人を教師に迎えての日本語教育も徹底して行い、お客様の心にひびくサービスの実践に努めています。

 

クタ・レギャン スミニャック

ウブド

ヌサドゥア

ジンバラン